Feet
Mijn cadeaukaart is kapot
U kunt in een aantal gevallen de kaart nog gebruiken:
- Als alleen de magneetstrip beschadigd is kunt u uw kaart op internet gebruiken om aankopen te doen.
- Bij beschadiging van de streepjescode of de cijfers onder de streepjescode kunt u bij de kassa van de winkel de cadeaukaart nog gebruiken. Dit geldt ook als alleen de krascode is beschadigd
Wanneer zowel de streepjescode en de cijfers eronder onleesbaar zijn, dan kunt u bij elke winkelier die deze cadeaukaart accepteert uw kaart inwisselen voor een nieuwe. Het saldo wordt ter plaatse gecontroleerd. Daarna wordt een nieuwe cadeaukaart geactiveerd en geladen met het tegoed van de originele cadeaukaart. Het is mogelijk dat de winkelier hier kosten voor berekent.
Mijn cadeaukaart is kwijt of gestolen
Cadeaukaarten worden op dit moment niet op naam uitgegeven of geregistreerd wie de eigenaar is. Hierdoor kan niet worden vastgesteld wie de legitieme eigenaar van de cadeaukaart is. Om deze redenen kan geen nieuwe cadeaukaart worden verstrekt wanneer u deze bent verloren of deze is ontvreemd.